Akun DANA Diproteksi? Ini Syarat dan Langkah-Langkah Untuk Memulihkan Akun

2 April 2024
Logo Aplikasi DANA

Kanal9.id - Ketika akun DANA diproteksi, itu memang menjadi kendala dan mengganggu aktivitas transaksi. Masalah ini juga sudah sering terjadi dan menimpa banyak pengguna.

Tapi kamu tidak perlu khawatir, sebab jika akun DANA diproteksi kamu masih bisa memulihkannya. Selain menyelamatkan akun, saldo dan tabungan kamu juga akan tetap aman.

Tentunya untuk memulihkan akun, ada syarat dan langkah-langkah yang harus dipenuhi dan dilakukan. Artikel ini akan memberitahu kamu bagaimana cara mengatasi jika akun DANA diproteksi.

BACA JUGA: Ini Akibat Jika Akun DANA Sedang Diproteksi! Bagaimana Cara Membuka Akun DANA Yang Dibekukan?

Syarat Memulihkan Akun DANA Diproteksi

Untuk bisa memulihkan akun DANA yang diproteksi, ada syarat yang harus disiapkan dan dipenuhi. Penting sekali karena dengan syarat tersebut pemulihan akun akan berhasil dengan cepat. Berikut syarat-syaratnya antara lain:

a. Nama yang terdaftar di akun DANA.
b. Foto identitas diri yaitu KTP, SIM, dan PASPOR.
c. Tempat dan tanggal lahir pemilik akun DANA.
d. Nomor HP yang terdaftar di akun DANA.
e. Alamat email aktif yang terdaftar di akun DANA.
f. Informasi perkiraan saldo di akun DANA.
g. Informasi transaksi terakhir di akun DANA.
h. Jika semua persyaratan sudah disiapkan, kamu bisa melakukan langkah-langkah di bawah ini.

BACA JUGA: Ternyata Inilah Penyebab Akun DANA Diproteksi, Cek Bagaimana Cirinya

Langkah Memulihkan Akun Jika Akun DANA Diproteksi Melalui Asisten DIANA

Setelah menyiapakan dan memenuhi syarat-syarat di atas, sekarang kamu bisa melakukan langkah pemulihan akun yaitu dengan melalui Asisten DIANA. Berikut langkah-langkahnya antara lain:

a. Buka aplikasi DANA.
b. Masuk ke halaman Saya.
c. Pilih menu Pusat Resolusi.
d. Tuliskan bahwa kamu ingin mengembalikan akun DANA yang diproteksi.
e. Lalu kirim keluhanmu ke DIANA (Asisten Digital Dana).
f. Tunggu sampai DANA merespon keluhanmu untuk mengembalikan akun DANA yang diproteksi
g. Jika sudah, kamu bisa cek dengan login kembali melalui aplikasi DANA.

Demikian, itu tadi syarat dan langkah yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi dan memulihan jika akun DANA diproteksi. Semoga artikel ini bisa membantu dan bermanfaat untuk kamu.***

Kontributor:

Terkait