Cara Membuka Akun DANA Sedang Diproteksi namun Saldo Tetap Aman

28 February 2024
cara membuka akun DANA sedang diproteksi atau dibekukan

kanal9.id - Berapa lama proses verifikasi DANA? Itu pertanyaan pertama saat akun DANA sedang diproteksi atau akun DANA sedang dibekukan. Admin DANA tentu punya alasan tersendiri untuk melakukan pembekuan atau proteksi akun DANA yang dianggap melakukan transasksi yang mencurigakan.

Berapa lama proses verifikasi DANA? Tim DANA akan melakukan verifikasi data 2 x 24 jam setelah informasi dan dokumen yang dibutuhkan diterima. Jika akun DANA sedang doiproteksi, tentu admin DANA akan memverifikasi data. Jika verifikasi data berhasil, akun DANA Bisnis sukses diupgrade.

Berapa lama akun DANA diproteksi?
Tak hanya itu, lama pembekuan akun atau akun DANA sedang diproteksi cukup bervariasi, mulai dari 1 jam hingga 15-30 hari sejak diterimanya notifikasi pembekuan akun lewat aplikasi DANA atau email yang terhubung.

BACA JUGA: Ini 10 Game Penghasil Saldo DANA Ratusan Ribu Tiap Hari Langsung Withdraw

DANA adalah salah satu dompet digital (e-wallet) yang cukup populer di Indonesia.

Melalui DANA, kamu bisa melakukan transaksi finansial secara non-tunai (cashless) baik untuk pembayaran di gerai maupun pembayaran online, yang mencakup pembayaran tagihan, transfer saldo ke rekening bank, hingga transaksi pembelian produk melalui E-commerce.

Seperti halnya aplikasi dompet digital lainnya, ada beberapa kendala yang biasa dialami pengguna DANA, misalnya akun DANA dibekukan atau akun DANA sdang diproteksi.
Akun DANA sedang diproteksi atau akun DANA sedang dibekukan berimbas pada jalannya aplikasi DANA sehingga tidak bisa diakses dan proses transaksi gagal. Solusinya, kamu perlu mengetahui cara membuka akun DANA yang dibekukan sehingga bisa digunakan kembali.

A. Penyebab akun DANA sedang diproteksi atau dibekukan

1. Salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut
2. Adanya transaksi tidak wajar, seperti transfer saldo terus menerus dalam hitungan detik dan klaim DANA Kaget menggunakan auto click.
3. Data akun yang dimasukkan tidak valid.
4. Memanfaatkan bug system DANA demi keuntungan pribadi.
5. Adanya indikasi penipuan.
6. Penggunaan akun yang sama di beberapa perangkat sekaligus.
7. Lama pembekuan akun cukup bervariasi, mulai dari 1 jam hingga 15-30 hari sejak diterimanya notifikasi pembekuan akun lewat aplikasi DANA atau email yang terhubung.


B. Syarat membuka akun DANA sedang diproteksi atau dibekukan

1. Nama terdaftar di akun DANA.
2. Foto identitas diri (KTP/SIM/PASPOR).
3. Tempat dan tanggal lahir pemilik akun DANA.
4. Nomor HP terdaftar di DANA.
5. Alamat email aktif terdaftar di DANA Informasi perkiraan saldo DANA.
6. Informasi transaksi terakhir di akun DANA.

C. Cara membuka akun DANA sedang diproteksi atau dibekukan

1. Login kembali beberapa jam usai mendapatkan notifikasi pembekuan akun.
Berbeda dengan pembekuan permanen, pembekuan sementara hanya berlangsung selama 1 jam.
Hal ini biasa terjadi karena kamu salah memasukkan PIN DANA sebanyak tiga kali berturut-turut.

2. Selain melakukan cara membuka akun DANA yang dibekukan ini, kamu dapat mencegahnya dengan membuat PIN yang mudah diingat kemudian mencatatnya. Alternatif lain yang bisa kamu coba adalah opsi 'Lupa Password'.

3. Akun DANA akan tetap dibekukan sampai kamu memasukkan PIN yang benar. Kamu harus menunggu kembali bila gagal di percobaan ke-2 usai menunggu selama 1 jam.

D. Cara membuka akun DANA sedang diproteksi atau dibekukan melalui customer services

1. Menghubungi customer service (CS) DANA menjadi cara membuka akun DANA yang dibekukan permanen.
Penerapan cara ini dilakukan melalui proses pengajuan Banding Pemulihan Akun. Aktif selama 24 jam, CS DANA dapat dihubungi di 1500 445, via WhatsApp di 081911500445, atau email [email protected].
2. Ketika terhubung dengan CS, sampaikan rincian kronologi pembekuan akun dengan melampirkan persyaratan yang telah dipersiapkan. Nantinya CS akan memverifikasi data yang tersimpan di sistem DANA.
3. Bila data lolos proses verifikasi, aktivasi akun dapat segera diproses.
4. Dengan banyaknya pengguna yang menghubungi CS DANA dalam sehari, tak menutup kemungkinan proses pengecekan memerlukan waktu lebih lama. Kamu mungkin harus menunggu feedback 2 x 24 jam hari kerja untuk mengetahui hasilnya dan mengecek email yang terhubung secara berkala.

Demikian artikel mengenai cara membuka akun DANA sedang diproteksi atau dibekukan baik sementara maupun permanen. Ketika akun diproteksi atau dibekukan, saldo di dalam rekening tidak mengalami pengurangan sehingga akan tetap aman dan utuh. Semoga bermanfaat.***

Kontributor:

Terkait